【小田原市千代】のガラス修理

ガラスの種類	透明ガラス
施工内容	玄関のガラス修理
施工箇所	玄関
対応エリア	小田原市千代

たくさんあるガラス修理業者の中から当社をお選びくださり、ありがとうございます。今日、いただいたお電話は、小田原市千代にお住まいのお客様からです。数年前の強風の影響で玄関のガラスが傷んでいたらしく、先日軽く自動車用工具をぶつけたときに割れてしまったそうです。お客様は数年前から直そうと考えており、今回のトラブルで意を決したと話していました。話をかいつまんで説明すると、ガラス修理はしたい、でも、ガラス修理はお金がかかるだけでなく、必要のない修理までしてお金を取ろうとする業者さんが多くいると思っていらっしゃったようです。これは責任重大です。汚名返上の機会です。しかしながら、私たちがすることはいつもと変わりません。そこで私は、いつも通り、お客様にガラスのタイプやサイズを伺い、それから現地に向けて出発しました。お電話をいただいたのは14時くらいで、到着したのは14時30分前後です。お電話口でお約束したとおりの時間にご自宅に伺いました。もちろん、交換用の透明ガラスを持参しましたので、すぐに作業に取り掛かれる状態です。口頭によるご説明ではありますが、作業の内容、新しいガラスのタイプ、費用などをお伝えしました。とても驚かれたようでした。実際、お客様は「想像していたより安くてよかった」と話されていました。それもそのはずです。当センターは良心的な料金と迅速な作業を強みにしています。これはお客様が困っているときに、躊躇せずに修理をご依頼できるようにするためです。残念ながら、お客様が困っていることが分かっていながら、その弱みに付け込もうとする業者さんもいることを承知しております。しかし、当社は致しません。なぜならお客様にお喜びいただくことが次のお仕事が呼ぶことを知っているからです。話がそれましたが、今回のお客様の透明ガラスを入れる作業は、安全に配慮して進めていきました。ガラスが合わないと困りますし、もし割れたガラスが原因でお客様が怪我をされるようなことがあれば大問題でしょう。割れたガラスは思いのほか危険ですから、慎重・丁寧を意識しながら作業を完了させました。作業の所要時間は47分で、ほぼ想定していたとおりでした。長年このお仕事をしていると、作業時間をだいたい想定できるようになります。お急ぎのお客様はだいたいであっても所要時間をお知りになられたがられます。そして、お客様は「もっと早く依頼すればよかった」と話されていましたね。本当にそうだと思います。申し上げにくいことですが、もしガラスが傷んでいることに気づかれた数年前にご用命いただいていたら、もっとお安く作業ができたかもしれないと思いました。当センターは現場から次の現場に直行するスタイルを導入しています。実店舗を有していないからこそ実現する迅速な対応には自信があります。ガラスのことでお困りごとはございませんか。まずはご相談のみでも大丈夫です。お困りごとをお聞かせください。